Triết lý ngành Xuất Nhập Khẩu của Central Global
Dịch vụ khách hàng
Đặt mình vào vị trí của Khách hàng, Central Global Corp thấu hiểu được nhu cầu của Quý khách đối với từng lô hàng cụ thể, điều này giúp chúng tôi xử lý thông tin và giải quyết công việc hợp lý nhất có thể, đảm bảo cung cấp đến Quý khách dịch vụ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp và trôi chảy, nhằm đạt được sự hài lòng của Quý khách.
Nhân sự chuyên nghiệp
Tại Central Global Corp, Chúng tôi có chung lý tưởng là xây dựng công ty cung cấp các giải pháp logistics chuyên nghiệp. Luôn duy trì mối quan hệ tương hỗ giữa các thành viên; để hướng đến mục tiêu hiệu quả công việc được nâng cao và những sai lầm có thể kiểm soát tốt nhất.
Tầm nhìn
Tầm nhìn Central Global Corp là trung tâm dịch vụ logistics – chuỗi cung ứng quốc tế.
Sứ mệnh ngành Xuất Nhập Khẩu Central Global Corp
Cung cấp các giải pháp logistics giúp Khách hàng xuất nhập khẩu dễ dàng, hiệu quả và an toàn:
- Đơn giản hóa dịch vụ xuất nhập khẩu trong giao nhận hàng hóa quốc tế.
- Tối ưu dịch vụ hậu cần để mang đến cho Khách hàng các giải pháp tiết kiệm.
- Xây dựng giải pháp bằng những sự đổi mới trong việc cập nhật tin tức xuất nhập khẩu, ứng dụng công nghệ thông tin.
- Thiết lập mạng lưới đại lý toàn cầu, thông qua việc gia nhập các tổ chức giao nhận vận tải quốc tế.
- Trở thành trung tâm dịch vụ hậu cần của Việt Nam, bằng việc đầu tư phương tiện vận tải, kho bãi chứa hàng, phát triển hệ thống văn phòng tại Việt Nam và vươn ra Châu lục.
Giá trị cốt lõi
Chứng từ xuất nhập khẩu chính xác
Bởi vì,
Thứ nhất, bộ hồ sơ xuất nhập khẩu cần được trình để ngân hàng thông qua các khoản thanh toán quốc tế cho lô hàng.
Thứ hai, thể hiện đúng và đầy đủ số tiền thuế phải nộp, bao gồm tiền thuế xuất nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng, thuế tiêu thụ đặc biệt (nếu có), thuế bảo vệ môi trường (nếu có).
Thứ ba, khi bộ hồ sơ xuất nhập khẩu đầy đủ, chính xác, cơ quan hải quan sẽ thuận tiện trong việc kiểm tra hồ sơ, kiểm tra hàng hóa, và cho thông quan nhanh chóng.
Thứ tư, và là điều quan trọng nhất, bộ hồ sơ xuất nhập khẩu cần được lưu trữ trong vòng 5 năm. Trong khoảng thời gian này, cơ quan hải quan có thể kiểm tra sau thông quan tại trụ sở của Công ty xuất nhập khẩu. Nội dung kiểm tra: bộ chứng từ xuất nhập khẩu, hóa đơn bán hàng, sổ sách xuất nhập kho, thuế xuất nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng đã khai báo trên tờ khai. Nếu có sai sót, cơ quan hải quan sẽ lập biên bản, và xử lý theo quy định của pháp luật.
Quy Trình
Đơn Giản
- Để Khách hàng sử dụng: Central Global Corp luôn cung cấp dịch vụ với quan niệm Khách hàng làm ít nhất trong quy trình ngoại thương – xuất nhập khẩu, thể hiện qua việc ký và đóng dấu mộc công ty, toàn bộ bộ hồ sơ đều được Central Global Corp hoàn thiện và gửi qua Khách hàng duyệt.
- Sau khi hoàn tất hồ sơ, Central Global Corp luôn giúp Khách hàng scan bộ hồ sơ để Khách hàng lưu trữ trực tuyến và tra soát sau này được dễ dàng, nhanh chóng.
An Toàn
- Thực hiện đúng luật về lĩnh vực hải quan, xuất nhập khẩu. Vì Cơ quan Hải quan có quyền kiểm tra sau thông quan trong vòng 5 năm kể từ ngày khai báo tờ khai hải quan. Vì vậy, việc thực hiện đúng về quy định này, sẽ giúp doanh nghiệp ít rủi ro sau này.
- Central Global Corp luôn thực hiện đúng quy trình nội bộ của Công ty, cũng như tuân thủ các quy định về giao nhận hàng hóa bên ngoài, giúp nhân sự và hàng hoá được an toàn
Phương Châm Làm Việc
Chuyên nghiệp
- Giỏi kiến thức chuyên môn
- Vững kỹ năng, nghiệp vụ
- Liêm chính
- Có trách nhiệm
- Khả năng tự kiểm soát
- Tôn trọng Khách hàng, đồng nghiệp, đối tác
- Hình ảnh chỉnh chu, lịch thiệp
Tận tuỵ
- Chuyên tâm với nghề
- Luôn xem đồng nghiệp là bạn, là khách hàng của mình
- Phục vụ Khách hàng chu đáo, hết sức, hết lòng như người thân trong gia đình
Trung thực
- Nội bộ công ty phải giữ vững tinh thần minh bạch, không tư lợi cá nhân, luôn đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu.
- Đối với Khách hàng, phải luôn trung thực trong việc tư vấn, triển khai và báo cáo tiến độ.
Tích cực lắng nghe phản hồi
- Nếu là phản hồi tích cực đó là vinh dự, vì được Khách hàng ghi nhận những giá trị trong dịch vụ mà mình cung cấp.
- Nếu là những góp ý, phàn nàn thì cần lắng nghe tập trung hơn, tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục, cải tiến, càng ngày càng mang lại nhiều giá trị hơn cho Khách hàng.
Tinh thần học tập, cải tiến, sáng tạo
- Ngừng học tức là đang trên đường đi đến lạc hậu, nên cần học tập thường xuyên.
- Khi ngày càng có được nhiều kiến thức mới, chúng ta sẽ ứng dụng để cải tiến quy trình, công việc, sáng tạo trong việc lập kế hoạch và thực thi.
Hiệu quả
- Trong tư vấn: Central Global Corp cung cấp dịch vụ luôn kèm theo việc tư vấn các phương án và giải pháp tối ưu để Khách hàng lựa chọn.
- Trong quá trình thực hiện dịch vụ, nội bộ Central Global Corp luôn hỗ trợ thường xuyên, kịp thời để tiến độ công việc luôn được đảm bảo tối đa.